W dzisiejszych czasach, kiedy tempo życia staje się coraz bardziej intensywne, jakość snu staje się niezwykle istotnym elementem naszego zdrowia i codzienności. W tę potrzebę wpisuje się misja DUXIANA, legendarnego producenta łóżek, który od kilkudziesięciu lat jest prekursorem innowacyjnych rozwiązań w dziedzinie snu. Dziś mamy przyjemność porozmawiać z Agnieszką Bujak z Premium Living, firmy będącej dystrybutorem łóżek DUXIANA w Polsce, która podzieliła się z nami swoją wizją, pasją oraz tajemnicami, jakie kryją się za filozofią marki DUXIANA.
Jak długo Premium Living działa na polskim rynku jako dystrybutor łóżek i materacy Duxiana?
Premium Living jest wyłącznym przedstawicielem marki Duxiana na polskim rynku od trzech lat. Pierwszy showroom otworzyliśmy w Krakowie, skąd pochodzę. Krakowski showroom zlokalizowany jest przy ul. Królowej Jadwigi 120, drugi, w Warszawie przy ul. Burakowskiej 5/7. Większość naszych klientów przyjeżdża z różnych regionów Polski, dlatego ważne dla nas było otwarcie drugiego miejsca w centrum kraju. Mamy nawet ciekawą historię – jeden z naszych klientów z Trójmiasta po raz pierwszy oglądał łóżka Duxiana w Nowym Jorku, bo wbrew pozorom była to dla niego najbliższa destynacja, akurat podróżował biznesowo. Po powrocie odwiedził nasz krakowski showroom i zakupił tu materac oraz łóżko. Dlaczego? Bo łóżka Duxiana są uznawane za najbardziej zaawansowane technologicznie na świecie, dają wiele możliwości dopasowania łózka czy materaca pod swoje indywidualne potrzeby.
Co skłoniło Panią do podjęcia współpracy z marką Duxiana?
Decyzję o rozpoczęciu sprzedaży łóżek i materacy marki Duxiana w Polsce podjęłam z kilku powodów. Po pierwsze, fascynuje mnie wysoka jakość tych mebli, innowacyjna technologia oraz rzemieślnicze podejście do ich produkcji. Wiedziałam, że na Polskim rynku brakuje łóżek oferujących zaawansowaną technologię snu, zapewniających komfort, wspierających zdrowie i ekologię. Po drugie, obserwując rosnące zainteresowanie Polaków zdrowym stylem życia i świadomością dotyczącą jakości snu, uznałam, że to odpowiedni moment, aby wprowadzić na rynek meble spełniające te oczekiwania. Przed podjęciem decyzji o wprowadzeniu marki DUXIANA na polski rynek, moja kariera zawodowa była związana głównie z projektowaniem i aranżacją wnętrz. Dzięki temu doświadczeniu świetnie rozumiałam rynek oraz potrzeby klientów. Widziałam, czego jeszcze brakuje i jakie trendy rozwijają się w branży. Jednak ostateczna decyzja wynikała z mojej osobistej historii. Przez lata uprawiałam zawodowo sport, co przyczyniło się do poważnych problemów z kręgosłupem. Poszukiwania łóżka, które pozwoliłoby mi na spokojny sen bez bólu, trwały przez wiele lat. To właśnie wtedy trafiliśmy z mężem na legendarną markę szwedzkich łóżek DUX. To było jak miłość od pierwszej nocy… Te łóżka rozwiązały problemy, z którymi borykaliśmy się przez lata.
Jakie są główne cechy i zalety mebli Duxiana, które wyróżniają je na rynku?
Duxiana to marka o ugruntowanej pozycji, posiadająca ponad 300 salonów firmowych, w 35 krajach. Wybierając meble tego producenta, klient ma pewność, że otrzymuje produkt najwyższej jakości, produkowany ręcznie często na specjalne zamówienie. Klientów przyciąga do nas wyjątkowy design, perfekcyjna jakość wykonania, możliwość stworzenia mebla pod jego indywidualny gust i potrzeby. Największa zaletą naszych łóżek jest możliwość indywidualnej personalizacji twardości po każdej stronie oraz regulacji twardości poszczególnych stref materaca. Dla wielu osób nieocenioną wartością jest zastosowanie certyfikowanych ekologicznych materiałów, dzięki czemu klient jest pewien, że podczas snu z materaca nie ulatniają się żadne szkodliwe substancje, które mają negatywny wpływ na zdrowie. Ważnym faktem jest również bardzo długa gwarancja producenta, aż 20 lat, co więcej możliwość naprawy, wymiany elementów, które najszybciej się zużywają, a także zmiany wyglądu łóżka, kiedy np. zmieniamy design domu lub się przeprowadzamy. Klienci również doceniają nasze meble, wiele z nich z biegiem lat stało się ikonami designu jak np. Jetson Chair – najsłynniejsze dzieło wybitnego architekta i projektanta Bruno Mathssona. Wiele z naszych mebli to projekty z lat 60-tych-70-tych produkowane metodami rzemieślniczymi, to projekty, które charakteryzuje nie tylko designerska forma, ale przede wszystkim niesamowity komfort i ergonomia. Nasi klienci nazywają je „meblami z duszą”.
Jakie strategie sprzedaży stosujecie, aby promować produkty Duxiana w Polsce?
Od samego początku budujemy silną markę, kojarzącą się z luksusem, komfortem i innowacyjnością. Zapewniamy klientom wyjątkowe doświadczenie podczas zakupu i korzystania z produktów. Otwieramy atrakcyjne showroomy, gdzie mogą osobiście przetestować i doświadczyć komfortu oraz jakości oferowanych łóżek i materacy. Chcemy, aby nasza marka kojarzyła się nie tylko z dobrym designem, ale także z wellbeingiem. Współpracujemy z innymi markami luksusowymi takimi jak Porsche, Mercedes-benz czy Ferrari. Co roku organizujemy głośne wydarzenie pod nazwą WHITE PARTY, które odbywa się na najpiękniejszym polu golfowym w Polsce Valley Golf Country Club w Paczółtowicach. Na turniej zjeżdżają golfiści z całej Polski, nie brakuje również gwiazd, a po zmaganiach sportowych goście spędzają czas w otoczeniu designu przy dźwiękach muzyki, pysznym jedzeniu, wytwornych trunkach, bawiąc się i celebrując życie. DUXIANA otacza się także sztuką. Często nasze działania promocyjne połączone są z wystawami polskich artystów. Otwarciom naszych showroomów towarzyszyły wystawy prac Marty Wakuły-Mac czy Oskara Zięty.
Organizujemy też cykliczne spotkania dla naszych klientów i architektów.
W czym Duxiana jest lepsza od konkurencji?
To jest pod każdym względem wyjątkowa marka. Poczynając od jej historii, przez podejście do ludzi i środowiska naturalnego, a kończąc na unikalnej technologii produkcji, zarówno łóżek jak i mebli. To jedna z nielicznych firm na świecie, której łóżka i materace posiadają certyfikację ekologiczną na wszystkie komponenty. Meble Duxiana są produkowane ręcznie przez wyjątkowych rzemieślników, którzy często przekazują swój fach z pokolenia na pokolenie. Duxiana to nie tylko legenda marki, to przede wszystkim opatentowana technologia, poparta badaniami oraz latami zdobywanych doświadczeń. Czynników wpływających na przewagę konkurencyjną naszych produktów jest naprawdę wiele, jednak jedna z cech jest zdecydowanie unikatowa w skali globalnej. Łóżka DUX dzięki swojej ciągłej sprężynie wydłużają fazę głębokiego snu do 60 minut w ciągu nocy. Ten fakt stał się tak wielkim odkryciem, że wieść o tym obiegła cały świat. Wyniki badań, przeprowadzonych przez badaczy snu z Karolinska Institutet, uniwersytetu przyznającego nagrody Nobla w dziedzinie biologii i fizjologii człowieka, dały początek globalizacji i ekspansji marki.
Jakie są wasze najpopularniejsze modele łóżek i materacy Duxiana wśród polskich klientów?
Polscy klienci zazwyczaj wybierają nasze najbardziej zaawansowane modele, te które dają możliwość największej personalizacji. Nasz opatentowany system Kaset Pascal jako jedyny na rynku daje takie możliwości. Jest on dostępny w modelach 3003, 6006, 8008 oraz w naszym najbardziej luksusowym łóżku Xclusive.
Jak firma Duxiana podchodzi do kwestii zrównoważonej produkcji?
Dla Duxiana ekologia zawsze była najwyższym priorytetem. Kładziemy duży nacisk na zrównoważoną produkcję i używamy materiałów przyjaznych dla środowiska. Obejmuje to naturalne włókna, takie jak bawełna organiczna, wełna czy naturalny latex, które są przyjazne dla zdrowia naszych użytkowników. Podejmujemy wysiłki w celu minimalizacji odpadów dla tego nasze meble są długowieczne, dają możliwość naprawy czy zmiany ich wyglądu ograniczając potrzebę wymiany na nowy. Poprzez recykling i ponowne wykorzystanie materiałów w naszych procesach produkcyjnych zmniejszamy negatywny wpływ na środowisko. Stale prowadzimy badania nad nowymi technologiami i materiałami, poszukując coraz bardziej zrównoważonych rozwiązań produkcyjnych.
Jakie są wasze plany na przyszłość? Czy planujecie rozszerzenie asortymentu?
To już się wydarzyło! Poza ofertą Duxiana, w której oprócz mebli znajdziemy również fenomenalne poduszki i kołdry puchowe, pościel z najwyższej jakości satynowej organicznej bawełny, jedyną na świecie poduszkę z ciągłą sprężyną. W naszych showroomach i sklepie on-line klienci mają możliwość zakupu naturalnych perfum do domu Plantes&Parfums z Prowansji, kołder, poduszek, pledów naszej marki własnej Premium Living oraz My Alpaca, W ofercie mamy także ręcznie tkane z naturalnych włókien dywany Samarth.